Audit
Lijst van verplichte geneesmiddelen en medische hulpmiddelen – Lijst van de verplichte materialen
Systeem voor opvolging van bestellingen voor patiënten (continuïteit van de zorg)
Stockbeheer
Opvolging vervaldatums (geneesmiddelen, officinale bereidingen, grondstoffen …)
Bereidingszone, protocollen, verpakking, etikettering, controle van bereidingen
Controle weegschalen en koelkast
Onderhoud en conformiteit aerosoltoestellen in verhuur
Aanduiding en updaten van publieksprijzen in publieksruimte
Registreren OTC en gezondheidsproducten in het (gedeeld) patiëntendossier
Basis farmaceutische zorg: bevraging (validatie – WHAM), posologie en innamemoment, eerste uitgifte informatie
- Validatie van de vraag:
- Informatie
Vertrouwelijkheidshoekje – GGG (astma, voortraject diabetes)
Huisapotheker – medicatieschema aanmaken – updaten
Beschikbare en gebruikte bronnen (TMF, Phil, Lareb, Cybele, pletmedicatie, …)
- BCFI, RIZIV, FAGG
- APB, Phil.
- Zwangere vrouwen of lactatie: cybele.be, www.lareb.nl, www.lecrat.fr
- Ouderen: Formularium ouderenzorg (via BCFI).
- Bereidingen: TMF, MFK, magis-pharma.be.
- Richtlijnen: cdlh.be, ebpracticenet (www.ebpnet.be), NHG (https://richtlijnen.nhg.org/), www.domusmedica.be
- Diverse andere digitale bronnen opgelijst in de Baliekrant van maart 2019
Klachtenafhandeling
Farmacovigilantie (RMA, melding ongewenste effecten “gele fiche”)
Personeel: organigram, functiebeschrijvingen, teamoverleg, continue navorming, zelfevaluatie
Multidisciplinaire communicatie, samenwerking, contacten (met artsen, verpleegster, …)
Informatie apotheek en wachtdienst (externe communicatie)
Website en sociale media (Facebook, instagram, …)
GDPR- beveiliging van gegevens